IT運用支援 24/7

24時間365日のシステム監視とは？対応範囲と導入前の確認ポイント

深夜に異常を検知しても、通知後の担当、一次切り分け、復旧権限、エスカレーションが決まっていなければ初動は止まります。24時間365日のシステム監視に必要な対応範囲と導入前の確認ポイントを解説します。

ひとり情シスとは？限界が生じる理由と企業が取るべき4つの対策を解説

ひとり情シスとは？限界が生じる理由と企業が取るべき4つの対策を解説 「システム運用も問い合わせ対応も自分ひとり。」 「DXを進めたいが、日々の業務に追われて手が回らない。」 「担当者が休むと誰もシステムを把握していない。」 こうした状況に心当たりがある企業は少なくありません。 近年、多くの日本企業で課題となっているのが「ひとり情シス」です。